Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026

Cette page explique quels renseignements personnels Leclerc Excavation et Terrassement inc. recueille par ce site, à quoi ils servent et quels sont vos droits. Elle suit la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Qui s’occupe de vos renseignements ?

Pour toute question, adressez-vous à notre responsable de la protection des renseignements personnels :

• Responsable de la protection des renseignements personnels
• Leclerc Excavation et Terrassement inc.

Quels renseignements recueillons-nous ?

Par le formulaire du site, nous recueillons :

• votre nom ;
• votre numéro de téléphone ;
• votre adresse courriel, si vous la donnez ;
• le type de travaux (excavation, terrassement, muret, dalle de béton, drain de fondation, cour, ponceau ou autre) ;
• la ville des travaux, si vous la donnez ;
• ce que vous écrivez dans votre message.

Écrivez seulement ce qui est utile à votre demande. Si vous nous écrivez autrement, nous gardons aussi ce qui est nécessaire pour traiter votre demande.

À quoi servent-ils ?

• Vous rappeler ou vous écrire au sujet de votre projet.
• Préparer une soumission ou fixer un moment pour visiter les lieux.

Nous n’envoyons pas d’infolettre ni de publicité à partir du formulaire. Nous n’utilisons pas vos renseignements à une autre fin sans votre consentement, sauf si la loi le permet ou l’exige.

Comment les recueillons-nous ?

Directement auprès de vous, quand vous remplissez le formulaire. En l’envoyant, vous consentez à l’utilisation décrite sur cette page. Le formulaire n’est pas obligatoire : vous pouvez aussi nous écrire par courriel.

Qui y a accès ?

Dans l’entreprise, seules les personnes qui traitent les demandes y ont accès. Des fournisseurs nous aident aussi à faire fonctionner le site :

• FormSubmit (Devro LABS) transmet votre demande à notre boîte courriel.
• Notre fournisseur de courriel reçoit et conserve cette demande.
• Netlify, notre hébergeur, fait fonctionner le site et peut garder des journaux techniques, comme l’adresse IP et la page consultée.
• Google Fonts fournit les polices de caractères du site. Votre navigateur lui transmet votre adresse IP pour les afficher.
• OpenStreetMap fournit le fond de la carte de la section « Demander une soumission ». Votre navigateur lui transmet votre adresse IP pour afficher les tuiles de la carte.
• unpkg (Cloudflare) fournit la bibliothèque qui affiche cette carte. Votre navigateur lui transmet votre adresse IP pour la charger.

Ces fournisseurs peuvent traiter ces renseignements à l’extérieur du Québec.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements. Nous les communiquons à d’autres seulement avec votre consentement, ou si la loi le permet ou l’exige.

Le site utilise-t-il des témoins (cookies) ?

Non. Le site ne dépose aucun témoin et n’utilise ni outil de statistiques, ni publicité ciblée, ni technologie qui permet de vous identifier, de vous localiser ou de vous profiler. C’est pourquoi aucune bannière ne vous demande de les accepter.

Les liens vers d’autres sites, comme Google Maps, mènent à des pages qui ont leurs propres règles.

Combien de temps les gardons-nous ?

Nous gardons vos renseignements le temps nécessaire pour répondre à votre demande et en faire le suivi. Si vous devenez client, nous gardons votre dossier aussi longtemps que les lois le demandent, notamment pour la comptabilité et les impôts. Ensuite, nous les détruisons de façon sécuritaire.

Comment les protégeons-nous ?

Nous limitons l’accès aux personnes qui en ont besoin, et nous prenons des mesures raisonnables pour éviter que vos renseignements soient perdus, consultés ou utilisés sans autorisation. Si un incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes touchées.

Quels sont vos droits ?

Vous pouvez :

• savoir quels renseignements nous avons à votre sujet, qui y a accès et combien de temps nous les gardons ;
• y avoir accès et en obtenir une copie ;
• les faire corriger s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
• retirer votre consentement à leur utilisation ou à leur communication ;
• obtenir ceux que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
• demander que leur diffusion cesse, ou qu’un lien soit désindexé, si les conditions de la loi sont remplies.

Pour exercer un droit, écrivez à notre responsable (coordonnées plus haut). Nous vous répondons par écrit dans les 30 jours.

Comment porter plainte ?

Écrivez d’abord à notre responsable en expliquant la situation. Nous examinons chaque plainte et vous répondons par écrit dans les 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec.

Et les enfants ?

Le site ne s’adresse pas aux enfants de moins de 14 ans, et nous ne cherchons pas à recueillir leurs renseignements.

Cette politique peut-elle changer ?

Oui. Si nous la modifions, nous publions la nouvelle version sur cette page, avec sa date et un avis indiquant ce qui a changé.